Hosting Service Linier / Extended PRO

Sevice linien Extended PRO indfrier de aller skrappeste krav til driftsikkerhed og service af på de ekstremt missionskritiske webløsninger

Råderum

Extended PRO giver dig et ekstremt højt service niveau uden snærende bånd på plads, trafik osv. Vi lægger vægt på din sikkerhed og sørger for at din løsninger er kørende og tilgængelig. Extended PRO baseres på Virtuelle servere med Failover.

Driftsikkerhed

Bellcom Open Source garanterer drifttid er 23 timer i døgnet 7 dage om ugen. Der er aftalt et servicevindue i perioden 00:00 – 05:00 hvor der typisk foretages backup samt øvrig nødvendig service.

Servicevindue der ikke nødvendigvis betyder faktisk nedetid, men blot er en mulighed for Bellcom tiluden forudgående accept fra Kunden at foretage tekniske korrektioner. Disse korrektioner medtages ikke i beregning af driftseffektivitet.


Bellcom garanterer, at der opretholdes en driftseffektivitet på hardware og operativsystem på serveren på mindst 99,5% døgnet og året rundt.

Personlig service

Derudover giver dette serviceniveau adgang til fri hotline.

Denne hotline er ikke bare et ekspeditionskontor for anmeldelse afdriftsforstyrrelser o.lign. Hotline assistance også vejledning i anvendelse af systemerne. Så du har et sted hvor du kan få umiddelbar assistance og vejledning i anvendelse af systemerne. Hotline assistance ydes både pr. telefon og via at avanceret support ticket system, hvori man har mulighed for at følge de mere komplecerede sager gennem systemet.

 

Bellcom tilbyder 3 forskellige service linier for Hosting:

Service linie / Features

Free starter

Professionel

Extended PRO

Hosted

Ja / op til 500MB

Ja

Ja

Standard backup

20 kr./mnd

Ja

Ja

Backup, 2 lokationer

Nej

Nej

Ja

Virtual server

-

Nej

Ja

Fail over m. oppetidsgaranti

-

Nej

Ja

Support inkluderet

Nej

Ja

Ja

Google Ananlytics Webmaster tools

Selvhjælpskit

Ja

Ja

Antal forbindelser

2 samtidige

Ubegrænset

Ubegrænset

Mængde trafik

10GB/mnd

Ubegrænset

Ubegrænset

Antal sider

Ubegrænset

Ubegrænset

Ubegrænset

Antal kunder

Ubegrænset

Ubegrænset

Ubegrænset

Antal produkter

Ubegrænset

Ubegrænset

Ubegrænset

Antal ordre

Ubegrænset

Ubegrænset

Ubegrænset

Mailhotel

Kan tilkøbes

Ja

Ja

Mailserver plads

-

Ubegrænset

Ubegrænset

Antal mail konti

-

Ubegrænset

Ubegrænset

Læs mere om de produkter vi tilbyder [her]

Læs mere om vores hosting service [her]